kg66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য

kg66 তে নিবন্ধন করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন — যেমন পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং বাসস্থানের ঠিকানা — সেগুলো আমরা সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অপরিহার্য। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে কখনো কখনো সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্রের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। এই তথ্যগুলো সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে কোনোভাবেই পৌঁছানো সম্ভব নয়। প্রোফাইল আপডেটের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় এই তথ্য পর্যালোচনা ও সংশোধন করতে পারেন।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

আপনি যখন kg66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করি। এই কারিগরি তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের সামঞ্জস্য নিশ্চিত করতে এবং যেকোনো নিরাপত্তাজনিত অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয়। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য মোবাইল ডিভাইস অপ্টিমাইজেশনে এই তথ্য বিশেষভাবে কাজে আসে। আমরা কখনো আপনার সঠিক ভৌগোলিক অবস্থান ট্র্যাক করি না, শুধুমাত্র দেশ-পর্যায়ের তথ্য ব্যবহার করা হয়। এই ডেটা ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্তকরণে ব্যবহার করা হয় না।

পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য (BDT)

kg66 প্ল্যাটফর্মে জমা ও উত্তোলনের সময় লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ (টাকায়), পেমেন্ট পদ্ধতি এবং রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়। বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্যও এর অন্তর্ভুক্ত। সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; এগুলো পেমেন্ট গেটওয়ে নিজেই সুরক্ষিতভাবে পরিচালনা করে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে সহায়তা করে। আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এই তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

ব্যবহারের ধরন ও আচরণগত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্মে কীভাবে নেভিগেট করেন, কোন বিভাগগুলো বেশি পরিদর্শন করেন, বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমের সময়কাল এবং পছন্দের ধরন সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই আচরণগত তথ্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে অস্বাভাবিক বা ঝুঁকিপূর্ণ আচরণের প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণেও এই তথ্য সহায়ক। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী বিশ্লেষণের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং ব্যক্তি-স্তরে কোনো প্রোফাইলিং করা হয় না। আপনার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এই ধরনের ডেটা সংগ্রহ সীমিত করা যাবে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের মতো পেমেন্ট সেবাদাতাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররাও একই মাত্রার ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলতে বাধ্য। আমরা সম্পূর্ণ আর্থিক বিবরণ কখনো সরাসরি পাঠাই না; শুধুমাত্র লেনদেন সনাক্তকারী তথ্য প্রেরণ করা হয়। পেমেন্ট গেটওয়েগুলো তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা সার্টিফিকেশন বজায় রাখে।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ধরনের প্রকাশের ক্ষেত্রে সর্বদা আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুরোধকৃত নির্দিষ্ট তথ্য সরবরাহ করা হয়। সম্ভব হলে আমরা আপনাকে এই ধরনের অনুরোধ সম্পর্কে আগাম জানানোর চেষ্টা করি। এই পদক্ষেপ জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি সম্মতির অংশ।

প্রযুক্তি সেবাদাতা

ক্লাউড হোস্টিং, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো চুক্তির আওতায় কঠোর গোপনীয়তা বিধি মেনে চলতে বাধ্য এবং তারা আপনার ডেটা নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। প্রতিটি অংশীদার নির্বাচনে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান যাচাই করা হয়।

যা কখনো শেয়ার করা হয় না

বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না। আপনার বেটিং ইতিহাস, পছন্দ বা আর্থিক অবস্থার তথ্য বাণিজ্যিক প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না। kg66 এর নীতি স্পষ্ট — আপনার তথ্য আপনার, এটি কখনো পণ্য হিসেবে বিবেচিত হবে না।

নীতিমালা আপডেটের বিষয়ে

kg66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নতি, নতুন প্রযুক্তির অন্তর্ভুক্তি বা আইনি পরিবর্তনের প্রেক্ষিতে নীতিমালায় পরিবর্তন আনা হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পূর্বে নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ সর্বদা পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতিমালার সাথে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দিই প্রতি কয়েক মাস অন্তর এই পাতা পরিদর্শন করতে। নীতির ইতিহাস জানতে বা পুরনো সংস্করণের কপি পেতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা যাবে।

সহায়তায় যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা দল আপনার প্রতিটি অনুরোধে সাড়া দিতে প্রস্তুত।

• ইমেইল: support at kg66.net
• সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টা
• লাইভ চ্যাট সহায়তা: ২৪/৭ উপলব্ধ